کره جنوبی | تجربه گردشگری شخصی‌سازی‌شده: قسمت سوم

کره جنوبی تمرکز ویژه‌ای بر استفاده از هوش مصنوعی برای ارتقای تجربه گردشگر دارد؛ از ارتباط چندزبانه گرفته تا مدیریت هوشمند فرودگاه.

چت‌بات‌های هوشمند، به‌عنوان راهنمای ۲۴ ساعته گردشگر، اطلاعات مربوط به جاذبه‌ها ، مسیرها  و خدمات گردشگری را در اختیار مسافران قرار می‌دهند.

فناوری ترجمه هوشمند، موانع زبانی را کاهش می‌دهد؛ گردشگران می‌توانند بدون نیاز به مترجم با فروشندگان ،رانندگان تاکسی و مراکز خدماتی  ارتباط برقرار کنند.

هوش مصنوعی در فرودگاه بین‌المللی اینچئون برای مدیریت صف‌ها ، کنترل و نظارت امنیتی و هدایت هوشمند مسافران به کار گرفته می‌شود.

در کره جنوبی، هوش مصنوعی از یک فناوری پشت‌صحنه فراتر رفته و به بخشی از تجربه روزمره گردشگر تبدیل شده است؛ از لحظه ورود به مقصد تا پیدا کردن مسیر و برقراری ارتباط.

Kwon, J.-W. (2025). Exploring AI-based Personalized Recommendation Systems on Korean Tourism Platforms: Focusing on Structures and Features. Journal of Tourism Sciences, 49(6), 24–45.