کره جنوبی | تجربه گردشگری شخصیسازیشده
قسمت سوم
کره جنوبی تمرکز ویژهای بر استفاده از هوش مصنوعی برای ارتقای تجربه گردشگر دارد؛ از ارتباط چندزبانه گرفته تا مدیریت هوشمند فرودگاه.
مهمترین کاربردها:
۱. چتباتهای چندزبانه
چتباتهای هوشمند، بهعنوان راهنمای ۲۴ ساعته گردشگر، اطلاعات مربوط به جاذبهها ، مسیرها و خدمات گردشگری را در اختیار مسافران قرار میدهند.
۲. ترجمه همزمان
فناوری ترجمه هوشمند، موانع زبانی را کاهش میدهد؛ گردشگران میتوانند بدون نیاز به مترجم با فروشندگان ،رانندگان تاکسی و مراکز خدماتی ارتباط برقرار کنند.
۳. فرودگاه هوشمند اینچئون
هوش مصنوعی در فرودگاه بینالمللی اینچئون برای مدیریت صفها ، کنترل و نظارت امنیتی و هدایت هوشمند مسافران به کار گرفته میشود.
نتیجه:
در کره جنوبی، هوش مصنوعی از یک فناوری پشتصحنه فراتر رفته و به بخشی از تجربه روزمره گردشگر تبدیل شده است؛ از لحظه ورود به مقصد تا پیدا کردن مسیر و برقراری ارتباط.
برای مطالعه بیشتر
Kwon, J.-W. (2025). Exploring AI-based Personalized Recommendation Systems on Korean Tourism Platforms: Focusing on Structures and Features. Journal of Tourism Sciences, 49(6), 24–45.
