باور اشتباه شماره ۳: اگر محصول خوبی بسازیم، مشتری خودش پیدا میشود!
واقعیت: بسیاری از محصولات عالی شکست میخورند، چون کسی از وجود آنها خبر ندارد.
یکی از رایجترین اشتباهات در شرکتهای فناور و دانشبنیان این است که تصور میکنند کیفیت محصول بهتنهایی برای موفقیت کافی است.
واقعیت این است که بازار پر از محصولات ارزشمند و نوآورانهای است که به دلیل ضعف در بازاریابی، فروش یا ارتباط با مشتری هرگز دیده نشدند.
اشتباه رایج چیست؟
تمرکز کامل بر توسعه محصول و بیتوجهی به بازار
نداشتن استراتژی فروش و توسعه بازار
تصور اینکه مشتریان خودشان محصول را کشف خواهند کرد
شرکتهای موفق از همان ابتدا به فکر مشتری هستند.
همزمان با توسعه محصول، بازار را نیز توسعه میدهند.
برای معرفی ارزش محصول خود برنامه دارند.
واقعیت کسبوکار:
حتی بهترین فناوری دنیا نیز اگر به دست مشتری نرسد، ارزش اقتصادی ایجاد نمیکند.
پیام برای شرکتهای دانشبنیان:
فناوری، محصول را میسازد؛ اما بازاریابی و فروش، کسبوکار را میسازند.
درس بزرگ:
موفقیت زمانی اتفاق میافتد که «محصول خوب» و «دسترسی به مشتری» در کنار هم قرار بگیرند.
گاهی مشکل یک کسبوکار، کیفیت محصول نیست؛ بلکه دیده نشدن آن است.
برای مطالعه بیشتر:
کتاب “Crossing the Chasm” نوشته Geoffrey Moore
